Informations d'expédition
I frais d'expédition varient en fonction du montant du panier et du pays de destination :
ITALIE (hors Sardaigne, Îles Mineures, Lagune de Venise et Cap Défavorisé)
Standard (1-3 jours):
Gratuit (uniquement pour le territoire italien) pour les commandes équivalentes ou supérieures à 179,00 €.
ATTENTION : LA LIVRAISON GRATUITE PEUT ÊTRE SUSPENDUE PENDANT LES PÉRIODES DE REMISES PROMOTIONNELLES ET DE SOLDES.
€ 9,00 pour les commandes sous 179,00 €.
SARDAIGNE, ÎLES MINEURES, LAGUNE DE VENISE et CASQUETTES INCONFORTABLES Standard (1-6 jours) :
€ 10,00 pour tout montant, délai de commande
EUROPE
Standard (1-5 jours) :
€ 15,00 pour tout montant de commande
RESTE DU MONDE
Standard (1 à 5 jours) :
€ 50,00 pour tout montant de commande
-Expédition par courrier GLS (pour l'Italie) par courrier DPD (pour l'Europe)
Notre. le coursier (GLS ou DPD) effectue les livraisons du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.
Si le client est absent à la première tentative, le coursier fera une nouvelle tentative le jour ouvrable suivant.
Si le coursier, après avoir effectué les 2 tentatives, ne peut pas effectuer la livraison, la société HASH de Zagaria Vincenzo contactera le client pour l'informer lui parler de l'incident et essayer de convenir d'une nouvelle date de livraison. Dans ce cas, le client est tenu de payer les frais de sortie du stock de l'entrepôt du transporteur (ces frais seront communiqués par e-mail). En cas de non-récupération du colis dans un délai de 4 jours, le colis sera retourné au Hash of Zagaria Vincenzo et dans ce cas la commande devra être considérée comme annulée.
Tous les clients sont tenus d'accepter toutes les conditions contractuelles affichées lors de la passation de la commande.
Si pour une raison quelconque le client refuse la livraison de la marchandise, les frais d'expédition (y compris les éventuels droits de douane de réimportation) seront déduits du remboursement dû au client quel que soit le mode. demandé.
Il est possible de préciser une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, à condition qu'elle soit dans le même pays.
-Délais de livraison :
Notre magasin expédie du lundi au vendredi à 00h00 Commandes passées et payées avant 12h00 matin seront expédiées le jour même, les commandes passées l'après-midi seront traitées et expédiées dans le jour ouvrable suivant, sauf pour les produits indisponibles marqués comme commandables qui nécessitent quelques jours de réapprovisionnement. Les commandes sont traitées et expédiées uniquement après confirmation du paiement.
-Délais de transport et de livraison :
Le système logistique GLS ou DPD nous permet de livrer les colis sous 24 à 72 heures. Il n’est en aucun cas possible de modifier les délais de livraison prévus. Il est cependant possible de laisser une note écrite pendant la phase d'achat pour informer le transporteur de tout détail concernant les délais de livraison. Les éventuels retards des coursiers dus à diverses causes ne sont pas imputables à barkell.it
-Documentation et traçabilité du colis :
Avec l'envoi, nous enverrons le Reçu fiscal (si vous avez besoin Facture veuillez la demander dans les NOTES lors de la commande) et toutes les informations sur la traçabilité du colis via un suivi avec lien direct vers le portail GLS ou DPD
-Droits et frais de dédouanement
Tous les envois effectués à partir de barkell.it commencez par notre magasin situé en Italie. Les droits, commissions de douane ou toute autre dépense nécessaire au dédouanement de la marchandise sont à la charge du client sans possibilité de recours ni de demande de remboursement par le client à barkell.it. Le client qui passe une commande sur barkell.it à partir d'un pays ne faisant pas partie de l'Union européenne assume la responsabilité du paiement des frais de douane et des éventuels droits du pays auquel il appartient.
Pour toute communication écrivez à info@barkell.it , en indiquant le numéro de confirmation de commande et vos données personnelles