Conditions de vente
Les Conditions de ventesuivantes, ainsi que la Politique de confidentialité, les informations sur la livraison et l'expédition et les informations sur les retours et les remboursements, régissent l'offre et la vente sur le site barkel.it.
Ces Conditions de vente sont établies conformément aux dispositions législatives visées par le Code civil italien. Code, décret législatif. n. 70/2014 concernant les services de la société de l'information et du commerce électronique, au Code de la consommation et qui réglementent l'offre et la vente de produits via barkell.it.
Les produits commercialisés par barkell.it sont vendus directement par HASH di Zagaria Vincenzo dont le siège est Via Napoli 72, 76123 Andria (BT), numéro de TVA 08009590723.
PORTÉE DE APPLICATION
Ces conditions générales de vente s'appliquent et régissent tous les contrats de vente conclus via barkell.it et peuvent être soumis à des modifications, par conséquent chaque client est tenu de les consulter avant de procéder à chaque achat et de soumettre la commande.
HASH di Zagaria Vincenzo n'est jamais responsable de la fourniture de produits de marque « HASH » par des tiers présents sur barbell.it à travers des liens, des bannières ou des hyperliens. L'achat de produits sur barkell.it est réservé exclusivement aux personnes physiques qui agissent en tant que consommateurs à des fins non liées à toute activité commerciale et professionnelle exercée.
CONCLUSION DU CONTRAT
Les présentes conditions générales de vente font partie intégrante et essentielle du contrat de vente entre HASH di Zagaria Vincenzo et le client. L'envoi électronique de la commande par le Client implique la totale connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, de la Politique de Confidentialité, des informations de livraison et d'expédition et des informations sur les retours et remboursements. Si le Client n'est pas d'accord avec une ou plusieurs conditions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente, il lui est demandé de s'abstenir d'effectuer des achats sur barkell.it.
Pour procéder à l'achat en ligne d'un ou plusieurs produits, le Client doit d'abord s'inscrire sur barkell.it, en fournissant à HASH di Zagaria Vincenzo, conformément aux dispositions en matière de protection des données personnelles, toutes les données nécessaires pour permettre à ce dernier d'exécuter les commandes. soumis.
Pour conclure votre contrat d'achat, l'utilisateur doit envoyer votre commande en suivant la procédure rappelée sur barbell.it. L'envoi de la commande par voie électronique entraîne l'obligation du Client de payer le prix indiqué.
Pour finaliser l'achat, le Client est tenu de confirmer le paiement du prix des produits placés dans le panier. Les commandes qui n'enregistrent pas la transaction correspondante sont automatiquement annulées.
Lorsque le Client passe une commande, il recevra un e-mail contenant une confirmation de réception de la commande et un résumé de celle-ci : cette communication ne constituera cependant pas une acceptation automatique de la commande.
HASH di Zagaria Vincenzo se réserve le droit de refuser les commandes incomplètes et incorrectes ou des utilisateurs avec lesquels il existe un litige en cours concernant le paiement d'une somme antérieure. commande.
Dans de tels cas, le Client recevra par e-mail le refus spécifiquement motivé de la commande.
Si les produits présentés sur barkell.it ne sont plus disponibles au moment du dernier accès à barkell.it ou à partir du moment de l'envoi de la commande, il appartiendra à HASH di Zagaria Vincenzo de communiquer au Client, dans les 5 jours à compter du lendemain du jour de l'envoi de la commande, l'indisponibilité du produit commandé. En cas de paiement, HASH di Zagaria Vincenzo remboursera le prix sans être redevable d'une autre indemnisation.
Le bon de commande contient une référence aux présentes Conditions Générales de Vente, à la Politique de Confidentialité, aux informations sur la livraison et l'expédition et aux informations sur les retours et les remboursements, ainsi qu'un résumé des caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et le prix relatif, les moyens de paiement acceptés et les modalités de livraison des produits achetés, les frais d'expédition, les conditions d'exercice du droit de rétractation et le modalités et délais de retour des produits achetés.
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Les produits proposés à la vente sur barkell.it sont des vêtements et accessoires pour hommes, présents dans le catalogue en ligne au moment de la commande.
Le catalogue de produits peut être mis à jour et modifié périodiquement, donc la permanence d'un produit parmi ceux disponibles en ligne n'est pas garantie.
Chaque produit est présenté par une fiche descriptive où toutes les caractéristiques essentielles sont rapportées ; les images et les couleurs des produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre exactement aux produits réels en raison des paramètres des systèmes informatiques utilisés par l'utilisateur pour consulter barbell.it. Les images des produits doivent donc être considérées comme indicatives et sans préjudice des tolérances normales d'utilisation.
PRIX DE VENTE
Tous les prix de vente des produits indiqués sur barkell.it incluent la TVA, le cas échéant en raison du pays d'expédition des produits et toute autre taxe pouvant être applicable à la vente.
Les prix des produits peuvent être soumis à des mises à jour et à des variations. Le Client est tenu de connaître le prix de vente final avant de passer la commande concernée.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Pour payer les produits et les frais d'expédition et de livraison associés, le cas échéant, le Client peut suivre l'une des méthodes indiquées :
CARTES DE CRÉDIT/DÉBIT ET PRÉPAYÉES :
Nous acceptons toutes les cartes portant le logo Visa, MasterCard, les cartes de crédit rechargeables et Cartes de débit Maestro et Visa Electron.
PAYPAL:
Le système de paiement le plus populaire au monde, simple et sécurisé. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez en créer un ici ou avant de finaliser la commande.
Votre compte PayPal sera débité à la fin de la commande.
CASH ON DELIVERY (Europe)
Le paiement par "Cash on Delivery" est prévu à la livraison du colis par le transporteur. Seuls les espèces sont acceptés pour ce mode de paiement. La marque coûte 5,00 €.
MÉTHODE DE LIVRAISON
Les produits sont livrés, via des coursiers partenaires, directement au Client à l'adresse de livraison indiquée dans la commande.
En remplissant la fiche de données personnelles dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer le processus d'exécution de ce contrat et d'autres communications, le Client autorise barkell.it à communiquer les données personnelles aux coursiers et/ou expéditeurs de confiance utilisés pour la livraison des produits achetés afin pour permettre les procédures nécessaires à leur livraison.
HASH di Zagaria Vincenzo fera tout son possible pour traiter la commande envoyée dans un délai de 2 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé la commande.
Les délais de livraison incluent uniquement les jours ouvrables et n'incluent pas les jours fériés.
barkell.it vous permet de demander la livraison des produits commandés à une adresse autre que celle du Client, à condition qu'elle soit inclus dans le pays de résidence du Client indiqué lors de la connexion ; dans tous les cas, il appartient au Client d'indiquer toutes les références nécessaires au bon déroulement de la livraison.
Il est également possible de récupérer les produits achetés via barkell.it directement au magasin HASH de Zagaria Vincenzo.
Les frais et types d'expédition prévus peuvent varier en fonction du pays et des modes d'expédition choisis par le Client.
Ces frais et éventuels frais supplémentaires sont à la charge du Client. Le montant correspondant sera expressément et séparément indiqué dans le récapitulatif de la commande, avant que le Client ne procède à l'envoi de celle-ci, ainsi que dans l'e-mail de confirmation de la commande.
Tant en Italie qu'à l'étranger, la procédure de livraison prévoit que, si le Client est absent à la première tentative, le transporteur fera une nouvelle tentative le jour ouvrable suivant. Si le transporteur, après avoir effectué les 2 tentatives, ne parvient pas à effectuer la livraison, la société HASH de Zagaria Vincenzo contactera le client en l'informant de l'incident et en essayant de convenir d'une nouvelle date de livraison. Dans ce cas, le client est tenu de payer les frais de sortie du stock de l'entrepôt du transporteur (ces frais seront communiqués par e-mail). En cas de non-récupération du colis dans les 4 jours, le colis sera retourné au HASH de Zagaria Vincenzo et dans ce cas la commande devra être considérée comme annulée conformément à l'art. 1456 du Code Civil, avec communication de HASH de Zagaria Vincenzo envoyée par e-mail au Client. La commande doit être passée directement depuis le site internet du pays dans lequel elle sera livrée. Les commandes passées sur barkell.it depuis un pays autre que celui de destination, ou vers une adresse non acceptée par le transporteur, seront automatiquement annulées.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
Il est strictement interdit aux mineurs de conclure une commande sur barbell.it.
Les données saisies lors de la phase d'achat doivent être exclusivement vos données personnelles réelles et non celles de tiers, ou des données fictives. HASH di Zagaria Vincenzo se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.
Le Client dégage HASH di Zagaria Vincenzo de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs liées aux données fournies par le Client, étant lui-même seul responsable de l'insertion correcte.
À la réception des produits, le Client est tenu de vérifier leur conformité dans rapport à la commande. Vous devez notamment prêter attention à la correspondance entre le nombre de colis indiqué sur le courrier du transporteur et ceux livrés ainsi qu'à l'intégrité de l'emballage.
Toute anomalie (par exemple altération, dommage) doit être signalée par écrit directement dans le document de transport du transporteur et le Client doit refuser la livraison.
En même temps, le Client est tenu d'en informer le Service Client en écrivant à info@barkell.it
Si le Client accepte la livraison de produits altérés et endommagés, il perdra la garantie légale de conformité du produits.
RESPONSABILITÉ
barkell.it n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure comme, par exemple, les urgences sanitaires, les accidents, les explosions, les incendies, les grèves, les tremblements de terre et autres événements qui empêchent, en tout ou en partie, d'exécuter le contrat dans les délais convenus.
HASH di Zagaria Vincenzo ne sera responsable envers aucune des parties. ou de tiers concernant les dommages, pertes et frais subis du fait de l'inexécution du contrat pour les causes mentionnées ci-dessus, le client n'ayant droit qu'au remboursement du prix payé. De même, HASH di Zagaria Vincenzo n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits. En effet, à aucun moment de la procédure d'achat HASH di Zagaria Vincenzo n'est en mesure de connaître le numéro de carte de crédit du Client qui, en ouvrant une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.
De même, HASH di Zagaria Vincenzo n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits. En effet, à aucun moment de la procédure d'achat HASH by Zagaria Vincenzo ne peut connaître le numéro de carte de crédit du Client qui, en ouvrant une connexion sécurisée, est transmis directement au responsable du service bancaire.
DROIT DE RETRAIT
Le Client peut exercer le droit de rétractation et retourner le produit reçu, sans en préciser le motif, dans le respect des termes et modalités exposés ci-dessous.
Les Clients qui le souhaitent pour effectuer un retour, il doit contacter le service client par email à l'adresse : info@barkell.it dans les 10 jours suivant la livraison du colis pour exprimer explicitement sa volonté de se rétracter du contrat, en indiquant son nom, son numéro de commande et l'article qu'il souhaite retourner.
Le ou les articles qu'il compte retourner doivent être envoyés à l'expéditeur dans les 7 jours suivant la rétractation.
L'article retourné ne doit en aucun cas avoir été porté, lavé ou altéré. manière. Les vêtements doivent être en parfait état et les semelles des chaussures ne doivent présenter aucune trace d'usure. Les articles qui démontrent une perte de valeur ne peuvent pas être entièrement remboursés. Le client est responsable de la perte de valeur des marchandises. Chaque article doit être retourné accompagné de tous ses emballages, étiquettes et accessoires avec lesquels il a été livré. Tous les articles doivent être retournés avec leur boîte d'origine qui ne peut être ni modifiée ni endommagée, ni utilisée comme seul emballage externe pour l'expédition. L'emballage, les étiquettes et tout ce qui accompagne l'article sont considérés comme faisant partie du produit lui-même.
Les retours doivent être renvoyés depuis le même pays que la destination d'origine de la commande.
Les conditions ci-dessus sont nécessaires pour que le retour soit accepté.
Le client est tenu responsable des conditions dans lesquelles les produits sont retournés. Toute diminution de valeur résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement pourra rendre impossible la recommercialisation des produits. Dans ce cas, le client se verra retenir une somme d'argent estimée en fonction de la diminution de la valeur des produits retournés. Entre autres, certaines manipulations des produits pouvant entraîner une diminution de la valeur sont : les dommages à l'emballage, le retrait des étiquettes, les signes d'utilisation et la perte de l'emballage.
TERMES ET CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
Le remboursement sera programmé dès que nos employés auront reçu et inspecté les marchandises retournées. Si le retour correspond aux exigences d'adéquation spécifiées ci-dessus, barkell.it s'engage à rembourser l'achat, à l'exclusion des frais de paiement « contre remboursement », car il s'agit d'un service fourni directement par le transporteur. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant l'arrivée du retour dans notre magasin barkell.it, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client. Dans le cas où le Client a choisi le paiement à la livraison comme mode de paiement, le remboursement s'effectuera par virement bancaire.
Exceptions au remboursement des frais de port
Commande et achat d'une quantité d'articles suffisante pour atteindre le seuil de Livraison Gratuite (lire Politique de Livraison) et retour d'une quantité d'articles qui ramène effectivement la valeur de la commande en dessous de ce seuil.
Retour des commandes dont le montant est inférieur au minimum d'achat requis pour la « gratuité ». shipping".
Commandes et/ou produits retournés et achetés avec un code promo promotionnel de toute nature et valeur.
Compensation alternative
Au moment d'autoriser le retour, le Client peut choisir l'une des trois formules de compensation ci-dessous :
-Remplacement de taille: Il est possible de demander un remplacement de taille pour le même article. article, si disponible.
- Remplacement de l'article : Le client recevra une confirmation de l'autorisation de retour contenant un code de réduction (coupon) pour la valeur des articles retournés, qui peut être utilisé pour l'achat d'un article différent.
- Bon d'achat : Le client peut demander, au lieu d'un remboursement en espèces, un bon d'achat de la même valeur que le retour à utiliser. pour un prochain achat sur le site barkell.it
COMMENT PRÉPARER L'EXPÉDITION
- Contactez le service client à l'adresse info@barkell.it et communiquez votre souhait de retourner le ou les articles en signalant : n. Commande, code ou description de l'article. Nous demandons à nos clients de bien vouloir nous informer des raisons du retour.
- Emballez soigneusement le colis, en utilisant éventuellement le même emballage que celui reçu. Un emballage inadéquat pourrait endommager la marchandise et entraîner une perte de valeur. Si vous utilisez le même emballage que HASH, n'oubliez pas de retirer les étiquettes de retour précédemment utilisées.
- Envoyez le colis à : HASH di Zagaria Vincenzo Via Napoli 72, 76123 Andria (bt) , dans les 7 jours suivant la réception de l'autorisation écrite du service des retours au client.
Ces conditions d'utilisation font référence à la loi en vigueur et en particulier au Décret législatif Décret législatif 21/2014 qui réglemente le Code de la consommation.
Pour tout doute ou problème, écrivez info@barkell.it en indiquant le numéro de confirmation de commande et/ou vos données personnelles.
GARANTIE CONFORMITÉ
Conformément à la loi, HASH di Zagaria Vincenzo a l'obligation de livrer à l'Utilisateur des biens conformes au contrat de vente et est responsable de tout défaut de conformité des produits existant au moment de la livraison. Pour les besoins de la validité de la garantie précédente, le Client doit signaler le défaut de conformité à HASH di Zagaria Vincenzo dans les 30 jours suivant sa découverte, sous peine de déchéance, en contactant le Service Client info@barkell.it. Le rapport doit contenir une description précise et complète des défauts litigieux.
Le Service Client communiquera au Client les instructions pour le retour du produit défectueux qui aura lieu aux frais de HASH di Zagaria Vincenzo.
Le Client aura le droit de demander la résiliation du contrat et le remboursement du montant payé ou, à défaut, le remplacement du produit. Dans tous les cas, les défauts de conformité résultant de dommages dus à des événements accidentels sont exclus de la garantie légale ou de la responsabilité du Client en cas d'utilisation non conforme à l'usage prévu du produit.
LOI APPLICABLE
Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation des contrats de vente stipulés par barkell.it est soumis à la loi italienne. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.
Dans tous les cas, tous les droits attribués au Consommateur par les dispositions impératives de la loi en vigueur dans l'État de résidence ou de domicile de ce dernier seront réservés.
MODIFICATIONS ET MISES À JOUR
HASH di Zagaria Vincenzo se réserve le droit de modifier barkell.it, les politiques et les présentes Conditions et Conditions de Vente à tout moment pour proposer de nouveaux produits ou services, ou pour respecter des dispositions légales ou réglementaires. Le Client qui accède à barbell.it et passe une commande adhérera aux politiques et aux Conditions générales de vente en vigueur de temps à autre au moment où la commande est passée, à moins que des modifications n'aient un effet rétroactif en vertu de la loi applicable. Si l'une des dispositions des présentes est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette condition n'affectera en aucun cas la validité et l'efficacité des autres dispositions.
SERVICE CLIENT ET COMMUNICATIONS
Le Client peut demander toute information auprès du service client en contactant les coordonnées suivantes : +39 338 8408683