Términos y condiciones de venta
Los siguientes Términos y condiciones de venta, junto con la Política de privacidad, la información sobre la entrega y el envío y la información sobre devoluciones y reembolsos, rigen la oferta y la venta en el sitio web barkel.it.
Estos Términos y condiciones de venta se elaboran de acuerdo con las disposiciones legislativas mencionadas en el Código Civil italiano, Decreto Legislativo. norte. 70/2014 sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, al Código del Consumidor y que regulan la oferta y venta de productos a través de barkell.it.
Los productos comercializados por barkell.it son vendidos directamente por HASH di Zagaria Vincenzo con sede en Via Napoli 72, 76123 Andria (BT), número de IVA 08009590723.
ALCANCE DE APLICACIÓN
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican y rigen todos los contratos de venta celebrados a través de barkell.it y pueden estar sujetos a modificaciones, por lo que cada Cliente debe consultarlos antes de proceder con cada compra y enviar el pedido.
HASH di Zagaria Vincenzo nunca es responsable del suministro de productos de marca "HASH" por parte de terceros presentes en barbell.it a través de enlaces, banners o hipervínculos. La compra de productos en barkell.it está reservada exclusivamente a personas físicas que actúan como consumidores con fines ajenos a cualquier actividad comercial y profesional realizada.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Estos Términos y Condiciones de Venta son parte integral y esencial del contrato de venta entre HASH di Zagaria Vincenzo y el Cliente. El envío electrónico del pedido por parte del Cliente implica el total conocimiento y plena aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Venta, la Política de Privacidad, la información de entrega y envío y la información sobre devoluciones y reembolsos. Si el Cliente no está de acuerdo con uno o más términos contenidos en estos Términos y Condiciones de Venta, se le pide que se abstenga de realizar compras en barkell.it.
Para proceder a la compra en línea de uno o más productos, el Cliente primero debe registrarse en barkell.it, proporcionando a HASH di Zagaria Vincenzo, de conformidad con las disposiciones relativas a la protección de datos personales, todos los datos necesarios para permitir a este último ejecutar los pedidos. enviado.
Para concluir su contrato de compra, el Usuario debe enviar su pedido siguiendo el procedimiento recordado en barbell.it. El envío del pedido por vía electrónica genera la obligación del Cliente de pagar el precio indicado.
Para finalizar la compra, el Cliente deberá confirmar el pago del precio de los productos colocados en el carrito. Los pedidos que no registran la transacción correspondiente se cancelan automáticamente.
Cuando el Cliente realiza un pedido, recibirá un correo electrónico que contiene la confirmación de la recepción del pedido y un resumen del mismo: sin embargo, esta comunicación no constituirá la aceptación automática del pedido.
HASH di Zagaria Vincenzo se reserva el derecho de rechazar pedidos incompletos e incorrectos o de usuarios con los que existe una disputa en curso sobre el pago de un pago anterior. order.
En tales casos, el Cliente recibirá por correo electrónico el rechazo del pedido específicamente motivado.
Si los productos presentados en barkell.it ya no están disponibles en el momento del último acceso a barkell.it o desde el momento del envío del pedido, será responsabilidad de HASH di Zagaria Vincenzo comunicar al Cliente, dentro de los 5 días a partir del día siguiente al de envío del pedido, la indisponibilidad del producto solicitado. En caso de pago, HASH di Zagaria Vincenzo reembolsará el precio sin ser responsable de ninguna compensación adicional.
El formulario de pedido contiene una referencia a estos Términos y Condiciones de Venta, la Política de Privacidad, la información sobre la entrega y el envío y la información sobre devoluciones y reembolsos, así como un resumen de las características esenciales de cada producto pedido y el precio relativo, los medios de pago aceptados y los métodos de entrega de los productos adquiridos, los costos de envío, las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento y los métodos y plazos de devolución de los productos adquiridos.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Los productos puestos a la venta en barkell.it son prendas y complementos para hombre, presentes en el catálogo online en el momento del pedido.
El catálogo de productos puede actualizarse y modificarse periódicamente, por lo que no se garantiza la permanencia de un producto entre los disponibles online.
Cada producto se presenta mediante un ficha descriptiva donde se reportan todas las características esenciales; Las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta pueden no corresponderse exactamente con los reales debido a la configuración de los sistemas informáticos utilizados por el Usuario para visualizar barbell.it. Las imágenes de los productos deben, por tanto, considerarse orientativas y sin perjuicio de las tolerancias normales de uso.
PRECIO DE VENTA
Todos los precios de venta de los productos indicados en barkell.it incluyen el IVA, si corresponde según el país de envío de los productos y cualquier otro impuesto que pueda ser aplicable a la venta.
Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones y variaciones. El Cliente debe determinar el precio de venta final antes de realizar el pedido correspondiente.
MÉTODOS DE PAGO
Para pagar los productos y los costos de envío y entrega relacionados, si corresponde, el Cliente puede seguir uno de los métodos indicados:
TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO Y PREPAGO:
Aceptamos todas las tarjetas que tengan el logotipo de Visa, MasterCard, tarjetas de crédito recargables y tarjetas de débito Maestro y Visa Electron.
PAYPAL:
El sistema de pagos más popular del mundo, sencillo y seguro. Si aún no tiene una cuenta PayPal, puede crear una aquí o antes de completar el pedido.
Su cuenta PayPal se debitará al finalizar el pedido.
CONTRA REEMBOLSO (Europa)
Se espera el pago mediante "contra reembolso" a la entrega del paquete por parte del mensajero. Sólo se acepta efectivo para este método de pago. El marco cuesta 5,00 €.
MÉTODO DE ENTREGA
Los productos se entregan, a través de mensajería asociada, directamente al Cliente en la dirección de envío especificada en el pedido.
Al completar la ficha de datos personales en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso para la ejecución de este contrato y futuras comunicaciones, el Cliente autoriza a barkell.it a comunicar los datos personales a los mensajeros y/o transportistas de confianza utilizados para la entrega de los productos adquiridos para permitir los procedimientos necesarios para su entrega.
HASH di Zagaria Vincenzo hará todo lo posible para procesar el pedido enviado dentro de 2 días hábiles a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido.
Los plazos de entrega incluyen solo los días hábiles y no incluyen los días festivos.
barkell.it le permite solicitar la entrega de los productos pedidos a una dirección distinta a la del Cliente dirección siempre que esté incluida en el país de residencia del Cliente indicado durante el inicio de sesión; en cualquier caso, es responsabilidad del Cliente indicar todas las referencias necesarias para una entrega exitosa.
También es posible recoger los productos comprados a través de barkell.it directamente en la tienda HASH en Zagaria Vincenzo.
Los costos y tipos de envío proporcionados pueden variar según el país y los métodos de envío elegidos por el Cliente.
Estos costos y posibles costos adicionales son responsabilidad del Cliente. El importe correspondiente se indicará expresamente y por separado en el resumen del pedido, antes de que el Cliente proceda a la transmisión del mismo, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Tanto en Italia como en el extranjero, el procedimiento de entrega prevé que, si el Cliente se ausenta en el primer intento, el mensajero realizará un nuevo intento el siguiente día laborable. Si el mensajero, después de haber realizado los 2 intentos, no puede realizar la entrega, la empresa HASH de Zagaria Vincenzo se pondrá en contacto con el cliente informándole de la incidencia e intentando acordar una nueva fecha de entrega. En este caso, el cliente deberá abonar los costes de salida del stock del almacén del mensajero (dichos costes se le comunicarán vía correo electrónico). En caso de no recoger el paquete en el plazo de 4 días, el paquete será devuelto al HASH de Zagaria Vincenzo y en este caso el pedido deberá considerarse cancelado de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, con comunicación de HASH por Zagaria Vincenzo enviada por correo electrónico al Cliente. El pedido debe realizarse directamente desde la página web del país en el que se entregará. Los pedidos realizados en barkell.it desde un país distinto al de destino, o a una dirección no aceptada por el mensajero, serán cancelados automáticamente.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Los menores tienen estrictamente prohibido realizar un pedido en barbell.it.
Los datos introducidos durante la fase de compra deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no los de terceros, ni datos ficticios. HASH di Zagaria Vincenzo se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y protección de todos los consumidores.
El Cliente libera a HASH di Zagaria Vincenzo de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores relacionados con los datos proporcionados por el Cliente, siendo él mismo el único responsable de la correcta inserción.
Al recibir los productos, el Cliente está obligado a verificar su conformidad con el pedido. En particular, deberá prestar atención a la correspondencia entre el número de bultos indicado en la carta del transportista y los entregados y a la integridad del embalaje.
Cualquier anomalía (por ejemplo, manipulación, daño) debe especificarse por escrito directamente en el documento de transporte del mensajero y el Cliente debe rechazar la entrega.
Al mismo tiempo, el Cliente debe informar del hecho al Servicio de Atención al Cliente escribiendo a info@barkell.it
Si el Cliente acepta la entrega de productos manipulados o dañados, perderá la garantía legal de conformidad del productos.
RESPONSABILIDAD
barkell.it no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a causas de fuerza mayor tales como, a modo de ejemplo, emergencias sanitarias, accidentes, explosiones, incendios, huelgas, terremotos y otros acontecimientos que impidan, total o parcialmente, ejecutar el contrato en los plazos acordados.
HASH di Zagaria Vincenzo no será responsable frente a cualquier parte o de terceros por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por las causas mencionadas anteriormente, teniendo el cliente únicamente derecho a la devolución del precio pagado. Asimismo, HASH di Zagaria Vincenzo no se responsabiliza por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al pagar los productos. De hecho, en ningún momento durante el procedimiento de compra HASH di Zagaria Vincenzo puede conocer el número de tarjeta de crédito del Cliente que, al abrir una conexión segura, se transmite directamente al responsable del servicio bancario.
Asimismo, HASH di Zagaria Vincenzo no se responsabiliza por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al pagar los productos. De hecho, en ningún momento durante el procedimiento de compra HASH by Zagaria Vincenzo puede conocer el número de tarjeta de crédito del Cliente que, al abrir una conexión protegida, se transmite directamente al responsable del servicio bancario.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento y devolver el producto recibido, sin especificar el motivo, en el cumplimiento de los términos y modalidades que se detallan a continuación.
Los Clientes que lo deseen para realizar una devolución deberá contactar con Atención al Cliente vía correo electrónico a: info@barkell.it dentro de los 10 días siguientes a la entrega del paquete para expresar explícitamente su deseo de desistir del contrato, indicando su nombre, número de pedido y el artículo que desea devolver.
El artículo o artículos que pretende devolver deben ser enviados al remitente dentro de los 7 días siguientes a la desistimiento.
El artículo devuelto no debe haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera manera. Las prendas deberán estar en perfecto estado y las suelas de los zapatos no deberán presentar signos de desgaste de ningún tipo. Los artículos que demuestren una pérdida de valor no se pueden reembolsar en su totalidad. El cliente es responsable de la pérdida de valor de la mercancía. Cada artículo deberá ser devuelto incluyendo todos sus embalajes, etiquetas y accesorios con los que fue entregado. Todos los artículos deben devolverse con su caja original, que no puede modificarse ni dañarse, ni utilizarse como único embalaje externo para el envío. El embalaje, las etiquetas y todo lo que acompaña al artículo se consideran partes del propio producto.
Las devoluciones deben realizarse desde el mismo país de destino original del pedido.
Las condiciones anteriores son necesarias para que la devolución sea aceptada.
El cliente es responsable de las condiciones en las que se devuelven los productos. Cualquier disminución de valor resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para determinar su naturaleza, características y funcionamiento podrá imposibilitar la recomercialización de los productos. En este caso, se retendrá al cliente una suma de dinero estimada en función de la disminución del valor de los productos devueltos. Entre otras, algunas manipulaciones de los productos que pueden conllevar una disminución de su valor son: daños en el embalaje, retirada de etiquetas, señales de uso y pérdida del embalaje.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REEMBOLSO
El reembolso se programará tan pronto como nuestros empleados hayan recibido e inspeccionado los productos devueltos. Si la devolución cumple con los requisitos de idoneidad especificados anteriormente, barkell.it se compromete a reembolsar la compra, excluyendo los gastos de pago "contra reembolso" al tratarse de un servicio prestado directamente por la mensajería. El reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes a la llegada de la devolución a nuestra tienda barkell.it, utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente. En el caso de que el Cliente haya elegido Contra reembolso como método de pago, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.
Excepciones al reembolso de los gastos de envío
Pedido y compra de una cantidad de artículos suficiente para alcanzar el umbral de envío gratuito (leer Política de envío) y devolución de una cantidad de artículos que efectivamente reduzca el valor del pedido por debajo de este umbral.
Devolución de pedidos cuyo importe sea inferior al gasto mínimo requerido para "gratis" envío".
Pedidos y/o productos devueltos y adquiridos con códigos de cupón promocionales de cualquier tipo y valor.
Compensaciones alternativas
Al autorizar la devolución, el Cliente podrá elegir una de las tres fórmulas de compensación siguientes:
-Reemplazo de talla: Es posible solicitar un reemplazo de talla para el mismo artículo. artículo, si está disponible.
- Reemplazo de artículo: Se enviará al Cliente una confirmación de la autorización de devolución que contiene un código de descuento (cupón) por el valor de los artículos devueltos, que puede usarse para la compra de un artículo diferente.
- Vale de compras: El cliente puede solicitar, en lugar de un reembolso en efectivo, un Vale de compras del mismo valor que la devolución a utilizar para una próxima compra en el sitio web barkell.it
CÓMO PREPARAR EL ENVÍO
- Contacte con el Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@barkell.it y comunique su deseo de devolver el artículo o los artículos informando: n. Orden, código o descripción del artículo. Rogamos a nuestros clientes que tengan la amabilidad de informarnos sobre los motivos de la devolución.
- Empaque el paquete con cuidado, posiblemente utilizando el mismo embalaje recibido. Un embalaje inadecuado podría dañar la mercancía y provocar una pérdida de valor. Si utiliza el mismo embalaje que HASH, no olvide quitar las etiquetas de devolución utilizadas anteriormente.
- Envíe el paquete a: HASH di Zagaria Vincenzo Via Napoli 72, 76123 Andria (bt) , dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la autorización por escrito del departamento de devoluciones al cliente.
Las presentes condiciones de uso se refieren a la legislación vigente y en particular al Decreto Legislativo Decreto Legislativo 21/2014 que regula el Código de Consumo.
Para cualquier duda o problema escriba info@barkell.it indicando el número de confirmación del pedido y/o sus datos personales.
GARANTÍA CONFORMIDAD
De conformidad con la ley, HASH di Zagaria Vincenzo tiene la obligación de entregar al Usuario bienes que cumplan con el contrato de compraventa y es responsable de cualquier falta de conformidad de los productos existentes en el momento de la entrega. A efectos de la validez de la garantía anterior, el Cliente deberá informar de la falta de conformidad a HASH di Zagaria Vincenzo dentro de los 30 días siguientes al descubrimiento, bajo pena de pérdida, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente info@barkell.it. El informe debe contener una descripción precisa y completa de las fallas y defectos en disputa.
El Servicio de Atención al Cliente comunicará al Cliente las instrucciones para la devolución del producto defectuoso que se realizará por cuenta de HASH di Zagaria Vincenzo.
El Cliente tendrá derecho a solicitar la rescisión del contrato y el reembolso del importe pagado o, alternativamente, la sustitución del producto. En cualquier caso, los defectos de conformidad resultantes de daños debidos a eventos fortuitos quedan excluidos de la garantía legal o por la responsabilidad del Cliente por un uso que no se ajuste al uso previsto del producto.
LEY APLICABLE
Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de venta estipulados a través de barkell.it está sujeto a la ley italiana. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
En cualquier caso, se reservarán los derechos atribuidos al Consumidor por disposiciones imperativas de la ley vigente en el Estado de residencia o domicilio de este último.
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
HASH di Zagaria Vincenzo se reserva el derecho de modificar barkell.it, las políticas y estos Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. El Cliente que accede a barbell.it y realiza un pedido respetará las políticas y los Términos y condiciones de venta vigentes en cada momento en el momento de realizar el pedido, a menos que cualquier cambio tenga efecto retroactivo según la ley aplicable. Si una de las disposiciones del presente se considera inválida, nula o inaplicable, esta condición no afectará en ningún caso la validez y eficacia de las demás disposiciones.
SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIONES
El Cliente podrá solicitar cualquier información a través del servicio de atención al cliente contactando a los siguientes datos de contacto: +39 338 8408683